Términos y condiciones del servicio

1. El servicio

ConectaSUNAT ofrece una plataforma y una API para generar, firmar, enviar a la SUNAT y almacenar comprobantes electrónicos en nombre de cada empresa usuaria. ConectaSUNAT es un servicio privado e independiente. No es parte de la SUNAT ni está afiliado a ella.

2. Cuenta y credenciales

La empresa usuaria es responsable de la veracidad de sus datos, de su certificado digital y de su usuario SOL, y de mantener en reserva sus credenciales de la API. Las acciones realizadas con esas credenciales se consideran realizadas por la empresa usuaria.

3. Responsabilidad sobre los comprobantes

El contenido de cada comprobante (cliente, montos, impuestos, fechas) lo define la empresa usuaria. ConectaSUNAT procesa la información recibida y comunica a la SUNAT; la aceptación o el rechazo los decide la SUNAT. La empresa usuaria debe revisar el estado de sus comprobantes y atender las alertas de plazos.

4. Disponibilidad

El servicio depende también de la disponibilidad de los sistemas de la SUNAT. Cuando estos no responden, los envíos se reintentan automáticamente. Se podrán realizar mantenimientos programados, procurando avisarlos con anticipación.

5. Conservación de archivos

Los XML, CDR y PDF se conservan mientras la cuenta esté activa. La empresa usuaria puede descargarlos en cualquier momento y es responsable de su conservación por el plazo que exija la normativa tributaria.

6. Planes y pagos

Los planes, límites y precios vigentes se publican en la página de precios. El ambiente de pruebas no tiene validez tributaria y puede tener límites de uso.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

8. Modificaciones y contacto

Estos términos pueden actualizarse; los cambios relevantes se comunicarán por correo o en el panel. Consultas: contacto.